Em três dias, mais de 1,4 milhão de pessoas que tinham dívidas de até R$ 100 em bancos já limparam o nome nesta primeira fase do Desenrola. O programa de renegociação de dívidas foi lançado pelo governo federal na última segunda-feira (17).
O Bradesco realizou a baixa da negativação de 621 mil dívidas de até R$ 100, limpando mais de 580 mil CPFs. O C6 Bank tirou do negativo 456 mil CPFs, enquanto a Caixa já beneficiou 225 mil clientes, e o banco Inter, 1.500.
Já o Itaú Unibanco fechou mais de 160 mil propostas de renegociação com os clientes em seus canais digitais e registrou aumento de 65% nos acordos de dívidas em relação aos últimos três meses. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) ainda não tem um balanço geral dos números de renegociações de todos os participantes do programa.
A Caixa informou ainda que, nos primeiros dias de Desenrola, já fez 10 mil negociações de crédito à vista e a prazo no âmbito do programa, além de 22 mil atendimentos a clientes.
Para atender ao aumento da demanda, o banco público abrirá suas agências uma hora mais cedo nesta sexta-feira (21), em um esforço de renegociação tanto do Desenrola quanto de programas da própria instituição.
O Itaú também ampliou o horário de atendimento digital, por site, aplicativo e WhatsApp, para os interessados em aderir ao Desenrola, das 7h às 24h.
Primeira etapa
A primeira fase vai contemplar dívidas bancárias feitas entre 2019 e 31 de dezembro de 2022. Pessoas físicas que têm dívidas bancárias de até R$ 100 ficarão automaticamente com o nome limpo nas instituições. No entanto, o não pagamento das parcelas renegociadas leva a uma nova negativação.
O programa, que estará vigente até 31 de dezembro de 2023, tem duas faixas de beneficiados e começou pela faixa 2, destinada a pessoas físicas com renda acima de dois salários-mínimos (R$ 2.640) até R$ 20 mil e dívidas em banco sem limite de valor.
Nessa fase, os bancos vão oferecer a possibilidade de renegociação diretamente em seus canais com os clientes, e as condições mudam de uma instituição para outra.
Já a faixa 1, voltada para pessoas físicas com renda mensal de até dois salários-mínimos ou que constem no CadÚnico (Cadastro Único, dos beneficiários dos programas sociais do governo federal) com dívidas de até R$ 5.000, deverá ser incluída ao longo do segundo semestre. O governo está desenvolvendo uma plataforma específica para esse público.
Renegociações
Nas renegociações, o C6 oferece desconto de até 95% e permite pagamentos em até 72 parcelas com entrada reduzida e juros a partir de 1,2% ao mês. “Teremos ofertas exclusivas e bem competitivas nos pacotes do Desenrola. Todos os devedores devem procurar o C6 Bank para ter acesso a essas condições especiais”, disse em nota o head de produtos do banco, Maxnaun Gutierrez.
“O programa Desenrola Brasil é resultado de uma parceria muito bem-sucedida entre os bancos e o governo federal, com potencial de recuperar a saúde financeira de milhões de famílias e reintroduzi-las na economia”, afirmou ele.
Já a Caixa está concedendo descontos de até 90% no pagamento de dívidas à vista. Nos parcelamentos, é possível pagar os valores devidos em períodos entre 12 e 96 meses, com a primeira parcela em 30 dias e entrada de 10% do valor da dívida.
O banco Inter informou que já fez mais de 1.500 reabilitações até o momento. A instituição oferece descontos de até 90% e parcelamento do saldo da dívida em até 36 meses.
Nesta quinta-feira (19), o Nubank confirmou que participará do programa e informará em breve as condições e os critérios para renegociações, assim como os canais de atendimento.
Já a Serasa afirmou que, de segunda (17) a quarta-feira (19), foram registradas 600.057 dívidas negociadas, mas de uma forma geral, posto que a plataforma ainda não identifica as renegociações que dizem respeito somente ao Desenrola.
As condições e os canais de atendimento dos bancos
Caixa Econômica Federal
• Quitação à vista, com descontos de até 90% (sem cobrança de IOF).
• Parcelamento da dívida de 12 a 96 meses, com taxas personalizadas e a primeira parcela para 30 dias (nesse caso, a negociação prevê entrada de 10% do valor da dívida, acrescida de IOF).
• Outras condições podem ser consultadas de forma personalizada no site Negociar ou no app Cartões.
• A exclusão dos cadastros restritivos se dará em até cinco dias úteis após a efetivação da renegociação.
• Pelo site Caixa Desenrola, o cliente pode consultar seus contratos em atraso, mesmo não estando elegível, e conhecer as condições especiais para pagamento.
Itaú Unibanco
• Descontos e condições para renegociação com redução de taxas de juros de até 60% para dívidas em atraso.
• Os clientes com restritivo por dívidas de até R$ 100 nos cadastros de inadimplentes e elegíveis ao programa Desenrola terão esse restritivo baixado ao longo do mês de julho.
• Vale lembrar que, caso o cliente elegível não faça a adesão ao Desenrola nos próximos meses, a negativação será novamente inserida nos cadastros de inadimplente.
• Descontos de até 25% nas taxas de juros de renegociação, descontos de até 96% nas dívidas e prazo de até 120 meses para pagamento, para os públicos selecionados.
• Central de Relacionamento, pelos números 4004-0001 (capitais) e 0800-729-0001 (demais regiões), pelo WhatsApp, com o envio de #renegocie para o número (61) 4004-0001 e por toda a rede de agências.
Bradesco
• As condições vão variar de acordo com o perfil da dívida.
• Canais de atendimento: digitais (Mobile, IB, Fone Fácil e ATM), Portal de Renegociação (banco.bradesco/dividas) e as plataformas de parceiros, além da possibilidade de solicitar a renegociação diretamente na rede de agências do banco.
Inter
• Descontos de até 90% e parcelamento do saldo da dívida em até 36 vezes.
Quer receber diariamente no seu celular links de notícias exclusivas de Rondônia, Brasil e Mundo participe do nossoGrupo de Whatsappsilencioso sem debates ou comentários.
